다산콜센터 120은 서울시민을 위한 종합 상담 서비스를 제공하는 콜센터입니다. 365일 24시간 운영되며, 다양한 상담과 민원 접수 서비스를 제공합니다.
다산콜센터 120
주요 서비스
- 교통 관련 상담
- 교통 정보 제공 (노선 안내, 요금 정보, 운행 시간)
- 교통 관련 불편 사항 신고
- 수도요금 및 관련 서비스
- 수도요금 문의 및 자동이체 신청
- 명의 변경 절차 안내
- 긴급복지 및 코로나 상담
- 긴급 복지 신청 및 문의
- 코로나 관련 정보 제공
- 서울시 정책 및 행정 상담
- 서울시 정책 문의
- 지방세 및 행정 관련 정보 제공
상담 방법
- 전화 상담
- 서울 시내: 국번 없이 120
- 시외 및 휴대전화: 02-120 또는 02-731-2120
- 해외: +82-2-731-2120
- 기타 상담
- 문자 상담, 농인 상담, 외국어 상담, 챗봇 상담, SNS 상담, 메타버스 상담 등 다양한 방법 지원
운영시간
- 한국어 상담: 365일 24시간
- 외국어 상담: 월-금 9:00-18:00 (휴일 및 공휴일 제외)
- 농인 상담: 평일 9:00-18:00
마무리
다산콜센터 120은 신속하고 편리한 상담을 목표로 하고 있으며, 서울시민들의 다양한 문의와 불편 사항을 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 언제든지 필요한 경우 다산콜센터 120을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
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